Responsable de un pequeño comercio hablando por teléfono junto a su portátil

Málaga · capital y Costa del Sol

Protección de datos en Málaga.

Para empresas y autónomos de la provincia.

Llevar al día la protección de datos en Málaga es posible tanto si eres autónomo como si diriges una pyme, un alojamiento turístico, un centro sanitario o una empresa tecnológica. Atiendas a tus clientes en el local o por internet, analizamos cómo recoges su información y te preparamos lo necesario.

Servicio online para toda la provincia, con un solo consultor de principio a fin.

Tu adaptación, desde 160 € + IVA y con un precio que conoces antes de firmar.

Diagnóstico previo

Cuéntanos qué
haces en Málaga

Primero nos cuentas tu actividad y miramos qué obligaciones legales tienes; luego, el presupuesto.

    Protección de datos. Responsable: Teybus Iberia, S.L.U. (ClickLOPD). Finalidad: atender tu consulta y darte presupuesto. Legitimación: tu solicitud. Sin cesiones salvo obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en info@clicklopd.es. Más en la política de privacidad.

    Contestamos en 24 h laborables; consultar no te compromete.

    ¿Prefieres llamar? 951 204 660

    De Málaga capital
    a toda la provincia

    Online desde
    cualquier punto

    Más de 10 años
    dedicados a la privacidad

    Sello de empresa registrada en el catálogo de INCIBE

    Diagnóstico previo

    Cuéntanos qué
    haces en Málaga

    Primero nos cuentas tu actividad y miramos qué obligaciones legales tienes; luego, el presupuesto.

      Protección de datos. Responsable: Teybus Iberia, S.L.U. (ClickLOPD). Finalidad: atender tu consulta y darte presupuesto. Legitimación: tu solicitud. Sin cesiones salvo obligación legal. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros en info@clicklopd.es. Más en la política de privacidad.

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      01 · Qué hacemos en Málaga

      Empresa de protección de datos en Málaga

      Lo primero es entender tu negocio: qué datos pides a clientes y empleados, con qué programas trabajas y quién llega a ver esa información. Según lo que nos cuentes, preparamos lo que tu actividad necesita.

      Registro de actividades

      Web y tienda online

      Reservas y huéspedes

      Protocolo ante brechas

      Documentos en papel

      Cambios mientras dure el servicio

      Cuando te entregamos los documentos, te explicamos para qué sirve cada uno y qué debes hacer con él.

      10+

      años adaptando

      Málaga

      y toda la provincia

      160 €

      desde, + IVA

      Pareja llegando con maletas a un apartamento luminoso

      Ejemplo ilustrativo de expediente

      100 % online

      Tratamientos

      4

      Huéspedes

      Plataformas de reserva

      Registro de viajeros

      Cámaras en accesos

      Documentación

      3/4

      Registro de actividades

      Cláusulas informativas

      Contrato de encargo

      Medidas de seguridad

      Para el registro de viajeros (RD 933/2021) comunicas ciertos datos de cada huésped; eso no te obliga a fotocopiar su DNI, así que, si no hace falta, no guardes copia.

      24 h

      para tener respuesta

      Tarifas en Málaga

      Precio de adaptar
      tu negocio en Málaga

      Influye si trabajas solo o con empleados y qué clase de datos manejas. Hay planes para autónomos sin trabajadores y para empresas, con precio distinto cuando hay datos sensibles. Tu plan, y si lleva suplemento, te lo confirmamos antes de que contrates.

      RGPD / LOPDGDD + LSSICE

      Autónomos

      Sin trabajadores

      160 €

      + IVA

      Registro de actividades

      Cláusulas informativas y política de privacidad

      Textos legales de tu web

      Suplemento por datos sensibles: +25 € + IVA

      Solicitar información

      Más contratado

      RGPD / LOPDGDD + LSSICE

      Con trabajadores

      Datos no sensibles

      185 €

      + IVA

      Todo el plan de autónomos

      Contratos con los proveedores que tratan datos por tu cuenta

      Confidencialidad del personal

      Revisión cuando nos comuniques cambios

      Para pymes, comercios y autónomos con trabajadores

      Solicitar información

      RGPD / LOPDGDD + LSSICE

      Con trabajadores

      Datos sensibles

      240 €

      + IVA

      Todo lo anterior

      Medidas de seguridad según el riesgo (art. 32)

      Valoración de si necesitas una evaluación de impacto (art. 35)

      Datos de salud, biométricos u otras categorías especiales (art. 9 RGPD). Datos de menores o penales: lo valoramos en el diagnóstico

      Solicitar información

      ¿Y si tengo web?

      La web básica y la web con formulario de contacto van incluidas en el precio de la adaptación. Si vendes online, la revisión de la tienda añade 60 € + IVA a cualquier plan.

      Así trabajamos en Málaga

      Qué haces tú
      y qué hacemos nosotros

      Todo funciona a distancia: nos explicas tu negocio y, con eso, redactamos los documentos. Tú los lees y te contamos qué pasos dar para aplicarlos.

      Tú, con la información

      Completas el cuestionario en la plataforma y, por teléfono, repasamos contigo qué datos recoges, qué programas usas y quiénes son tus proveedores.

      Nosotros, con los textos

      Con lo que haces sobre la mesa escribimos tus textos: registro, cláusulas, contratos para tus encargados y los avisos que debe publicar tu web.

      Tú, con todo listo

      Recibes los documentos, los carteles de videovigilancia si los necesitas y unas instrucciones breves sobre qué debes firmar y aplicar.

      Empezar por una llamada
      Maleta azul en el suelo de madera de un apartamento junto a la puerta abierta

      Alquiler turístico

      Huéspedes, plataformas y registro de viajeros

      Equipo de una agencia revisando datos de campañas en la pantalla

      Tecnología y startups

      Usuarios, nube y proveedores fuera del EEE

      Clienta entregando su tarjeta en la recepción de un gimnasio

      Gimnasios y centros deportivos

      Socios, cobros y control de accesos

      Resumen

      ClickLOPD lleva desde 2014 trabajando en protección de datos. En Málaga, la adaptación al RGPD y a la LOPDGDD se hace a distancia y está pensada para empresas y profesionales de la capital y del resto de la provincia. Si tienes web, vendes por internet o mandas publicidad por correo, miramos también qué te exige la LSSICE.

      Trabajando por tu cuenta y sin empleados, el plan sale por 160 € + IVA; tu importe concreto lo conocerás antes de firmar. Texto revisado: octubre de 2026.

      02 · Contexto local

      Qué información mueve
      un negocio malagueño

      En Málaga hay negocios con formas muy distintas de tratar los datos personales. Los apartamentos turísticos y la hostelería del centro y la costa gestionan reservas y huéspedes. Las empresas tecnológicas trabajan con aplicaciones y servicios en la nube, mientras que talleres y transportistas utilizan cámaras o datos de conductores. También hay comercios que combinan las ventas en tienda con los pedidos online.

      Estos seis sectores muestran algunas de las situaciones que revisamos en Málaga.

      Comedor de restaurante con mesas vestidas y sillas de madera

      Sector 01

      01

      Hostelería y chiringuitos

      Reservas, nóminas de trabajadores de temporada, cámaras en terrazas y wifi para clientes. Revisamos para qué se utiliza cada dato, quién puede consultarlo y cuánto tiempo debe conservarse.

      Esteticista aplicando una mascarilla facial a una clienta en un centro de estética

      Sector 02

      02

      Clínicas y estética

      Historias clínicas, fotografías de antes y después y citas que llegan por WhatsApp. Cuando esos datos dicen algo de la salud de quien se trata, son de categoría especial (art. 9 del RGPD): revisamos quién los consulta y por qué canal se envían.

      Dos profesionales consultando una carpeta frente a un edificio residencial

      Sector 03

      03

      Inmobiliarias y promotoras

      Contactos de posibles compradores, documentación de clientes extranjeros y datos que se facilitan a notarías, bancos o tasadoras. Comprobamos la base jurídica de esas comunicaciones y si cada destinatario actúa como encargado del tratamiento o como responsable independiente.

      Repartidor descargando cajas de una furgoneta blanca

      Sector 04

      04

      Talleres, logística y polígonos

      Datos de clientes, de conductores y de proveedores, cámaras en la nave y programas de gestión online. Aunque no venda por internet, un taller del polígono también tiene que revisar cómo trata la información personal.

      Emprendedora revisando un pedido en la tableta con una caja en la mano

      Sector 05

      05

      Comercio y tienda online

      Tarjetas de fidelización, compras por internet, pasarelas de pago y newsletters. No necesita la misma revisión una web informativa que una tienda online o una página que acepta reservas. Comprobamos qué puede hacer el usuario y qué obligaciones de la LSSICE corresponden en cada caso.

      Recepcionista atendiendo a una joven en el mostrador de recepción

      Sector 06

      06

      Asesorías y gestorías

      Manejan nóminas, facturas y expedientes de otras empresas. Para esos datos actúan como encargadas de cada cliente; para los de su plantilla, como responsables. Separamos ambos papeles y preparamos los contratos de encargo necesarios.

      ¿Lo tuyo no está en la lista? Explícanos tu actividad y te decimos qué necesitas.

      Pedir mi diagnóstico

      03 · Alcance

      Qué incluye
      tu adaptación

      Abarca papeles, web y seguridad, y su contenido cambia según tu actividad y los datos que tratas, ya tengas un comercio en calle Larios o una nave en el polígono del Guadalhorce.

      Base documental

      Documentación del tratamiento

      Dejamos por escrito tus actividades de tratamiento en el registro y redactamos cláusulas para huéspedes, clientes y plantilla, más los avisos de presupuestos, facturas y correos. Vemos a quién cedes datos y preparamos el contrato de encargo de cada proveedor que accede a ellos por tu cuenta, como ciertos programas de reservas o el alojamiento de la web. Sumamos un protocolo frente a brechas y, si conservas papeles con datos personales, cómo custodiarlos y destruirlos.

      Presencia digital

      Web, formularios y cookies

      Los textos de tu página tienen dos fuentes: la LSSICE, para el aviso legal y las cookies, y el RGPD (art. 13), para la privacidad. Los repasamos, junto con lo que informa cada formulario (con consentimiento solo si hace falta) y tus correos comerciales. Si vendes online, seguimos también la compra de principio a fin.

      Continuidad

      Seguridad y riesgos

      Estudiamos qué riesgos tiene tu forma de trabajar y qué medidas técnicas y de organización necesitas, incluido quién puede abrir cada dato. Si con el servicio vigente cambian la plantilla, el programa o el modo de cobro, avísanos y te decimos qué documentos hay que poner al día.

      Cuando la brecha deba comunicarse a la AEPD, hay que hacerlo sin dilación indebida; el RGPD fija, si es posible, un máximo de 72 horas desde que la descubres (art. 33). El protocolo dice quién estudia el incidente, qué se apunta y en qué casos hay que notificar.

      04 · Proceso

      Qué pasa desde que
      nos escribes

      Cuatro fases y un único consultor que te acompaña en todas, al teléfono o por email.

      FASE 01

      Revisamos tus tratamientos

      Con tus respuestas ponemos nombre a cada tratamiento: para qué usas los datos, con qué base jurídica, durante cuánto tiempo y quién accede.

      FASE 02

      Preparamos

      Toda la documentación (registro, cláusulas, contratos con encargados, protocolo de brechas) la revisamos contigo antes de entregártela.

      FASE 03

      Riesgos y medidas

      Medimos el riesgo de cada uso que das a los datos y elegimos las medidas de seguridad. Preparamos además lo que necesitan la web y las reservas, los carteles de cámaras y unas pautas para tu personal.

      FASE 04

      Si algo cambia

      ¿Pasas a otro programa, abres un segundo local o incorporas a alguien con el servicio activo? Cuéntanoslo y miramos qué hay que actualizar.

      05 · Preguntas

      Dudas frecuentes de negocios malagueños

      Si tu caso no aparece entre estas preguntas, escríbenos sin compromiso.

      Escríbenos
      ¿Qué precio tiene la adaptación en Málaga?

      Si trabajas solo, sin nadie en nómina: 160 € + IVA, o 185 € + IVA en total cuando entran datos sensibles. Con trabajadores, o si eres una empresa, 185 € + IVA; sube a 240 € + IVA si tratas información sensible. La tienda online lleva un suplemento de 60 € + IVA en cualquiera de los casos.

      Son precios cerrados por la adaptación completa, y tu plan queda confirmado antes de que contrates.

      ¿Hace falta ir a algún sitio?

      No. Rellenas los cuestionarios y hablamos por teléfono o correo.

      El proceso es el mismo en la capital que en cualquier municipio de la provincia.

      Me han robado datos de la empresa, ¿qué hago?

      Primero, cortar la fuga: cambia contraseñas, desconecta el equipo afectado y guarda las pruebas. Luego toca valorar qué riesgo corren las personas cuyos datos se han visto afectados.

      Comunícala a la AEPD sin dilación indebida y, si puede ser, dentro de las 72 horas que siguen a su descubrimiento (art. 33 del RGPD), a no ser que difícilmente vaya a suponer un riesgo. Con riesgo alto, informa también a quienes se ven afectados (art. 34). Notificada o no, toda brecha se documenta.

      ¿Qué hago con los documentos en papel con datos personales?

      Guárdalos bajo llave mientras tengas obligación de conservarlos y no más tiempo del necesario. Cuando ya no hagan falta, destrúyelos de forma que no se puedan reconstruir.

      En la adaptación fijamos plazos de conservación por tipo de documento y te indicamos cómo destruirlos de manera segura.

      ¿Sigue existiendo la LOPD?

      No como ley vigente: la LOPDGDD la derogó en 2018 y hoy convive con el RGPD europeo. El nombre antiguo, eso sí, se sigue buscando mucho.

      Si buscabas «LOPD Málaga», hoy lo que cuenta es el RGPD y, con él, la LOPDGDD.

      Tengo un apartamento turístico en Málaga, ¿qué datos debo proteger?

      Los de tus huéspedes: identidad, contacto, pago y lo que hay que comunicar como datos de viajeros. Debes contarles cómo los usas, guardarlos solo el tiempo justo y dejar claro qué función cumplen los portales de reserva y tu software, para formalizar con cada uno lo que corresponda. Registrar viajeros es otra obligación (RD 933/2021) sobre esos mismos datos y, según la AEPD, no justifica fotocopiar el DNI o el pasaporte.

      Soy una startup tecnológica, ¿qué cambia si uso proveedores en la nube?

      Si un proveedor trata datos personales por encargo tuyo, es encargado del tratamiento y hace falta un contrato; no todo el que accede lo es, así que miramos el papel de cada uno. Si los datos salen del Espacio Económico Europeo o se pueden ver desde fuera, revisamos destinatarios y qué garantía del capítulo V del RGPD aplica.

      Revisamos tu conjunto de herramientas y te decimos cuáles hay que documentar y cuáles no.

      ¿Necesito consentimiento para enviar newsletters o promociones?

      Por email, la LSSICE solo permite publicidad con permiso previo. Hay una excepción: a quien ya te compró puedes ofrecerle productos o servicios tuyos parecidos, siempre que al darte sus datos pudiera negarse. Y cada correo debe traer una manera fácil y gratuita de borrarse de la lista.

      Lo ajustamos junto con tus formularios y con la política de privacidad de tu web.

      ¿Trabajáis también con negocios de Antequera o Torremolinos?

      Sí. De Antequera a Torremolinos, y en cualquier otro punto de la provincia o de España, todo se hace online. El precio no varía de un sitio a otro: lo marcan tu tipo de negocio y la clase de datos que tratas.

      ¿Qué hago si un cliente me pide que borre sus datos?

      Tienes un mes, ampliable en casos complejos, para responder a su solicitud (artículo 12.3 del RGPD). Si pide la supresión (artículo 17), puede haber límites, por ejemplo cuando debas conservar los datos por una obligación legal, como ocurre con las facturas.

      En la adaptación te dejamos un procedimiento sencillo para recibir y contestar estas peticiones, con un modelo de respuesta.

      Responsable de un comercio revisando papeles mientras habla por teléfono

      24 h

      Contestamos en 24 h laborables.

      Sin compromiso.

      06 · Contacto

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      Explícanos qué hace tu negocio y con qué programas llevas reservas, ventas o el día a día. Si tienes cámaras, dínoslo también. Vemos qué documentación necesitas, sin compromiso.

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